Tadeo Video Relay Service Une solution d'accessibilité à 360° pour les personnes sourdes ou malentendantes

Tadeo VRS est une plateforme de service de relais vidéo qui permet aux personnes sourdes ou malentendantes de communiquer en toute autonomie dans un environnement professionnel ou personnel.

Initialement conçue pour les employeurs et leurs employés, et pour tous les professionnels sourds, Tadeo VRS est une solution d'accessibilité universelle et complète pour toute communication entre les personnes sourdes ou malentendantes et le reste du monde. Une solution parfaite dans un contexte professionnel et pour l'accessibilité générale !

2 cas d'usage :

Aménagement du lieu de travail d'un employé sourd ou malentendant en vue d'une autonomie complète dans l'exécution de ses taches.
Accessibilité d'un établissement public ou privé aux personnes sourdes, malentendantes ou parlant une langue étrangère, depuis les appels téléphoniques jusqu'à l'accueil sur place.

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Comment fonctionne le service de relais vidéo de Tadeo ?

Installation sur le lieu de travail ou accessibilité au grand public : le principe du service de relais vidéo de Tadeo reste le même. Grâce à une application multimédia, l'utilisateur peut se connecter à distance et en temps réel à notre plateforme pour joindre instantanément un interprète.
Pour les personnes sourdes ou malentendantes, Tadeo VRS couvre tous les besoins de communication :

Visio-codage Langue Parlée Complétée (LPC),
Langue des signes avec nos visio-interprètes en langue des signes,
Transcription avec nos e-transcripteurs qui tapent à distance et en temps réel ce qui est dit. Nous utilisons pour cela une technologie et une technique qui nous sont propres.

Technologie et expertise conçues et développées par la société française Delta Process

L'organisation de Tadeo VRS en plusieurs plateformes interactives permet un support immédiat et un haut niveau de disponibilité des services, qui sont essentiels pour une communication fiable au quotidien dans n'importe quel contexte.

Basé sur une organisation totalement intégrée, Tadeo VRS répond aux exigences fondamentales de ses clients publics et privés en matière de sécurité des technologies propriétaires, de secret professionnel, de qualité des services et de pérennité du service.

La technique utilisée par nos e-transcripteurs est unique sur le marché et a été développée pour garantir la rapidité et la qualité de la transcription. Nos employés sont formés à cette technique dans notre propre école afin de garantir une expérience de qualité supérieure à nos utilisateurs. Cette approche nous permet de surpasser l'IA, en particulier dans un contexte professionnel où il y a beaucoup d'acronymes ou de mots spécifiques.

95% des appels décrochés en moins
de 30 secondes

Où et quand pouvez-vous utiliser le service de relais vidéo de Tadeo ?

Avec Tadeo VRS, tout employé sourd ou malentendant peut utiliser la solution d'accessibilité, qu'il soit sur site, à distance ou en voyage d'affaires.

Besoins de communication de tous les professionnels :
Appel téléphonique, réunion, conférence téléphonique, entretien, vidéoconférence, formation.

En savoir plus sur cette fonctionnalité

Les avantages du service de relais vidéo Tadeo

Se concentrer sur l'inclusion des personnes sourdes ou malentendantes dans l'environnement professionnel

Tadeo Video Relay Service est une solution d'accessibilité qui met les sourds et les malentendants au même niveau de communication

Tadeo Video Relay Service est une plateforme d'accessibilité qui permet aux personnes sourdes ou malentendantes de téléphoner et d'échanger en toute autonomie dans un environnement professionnel. En effet, c'est comme si on leur donnait un téléphone qu'ils peuvent utiliser comme n'importe qui d'autre.

Conçue pour les employeurs et leurs employés, la solution Tadeo VRS est une solution de service de relais vidéo universelle et complète pour toutes les communications dans un contexte professionnel.

Plus besoin de dépendre d'un collègue pour passer un appel téléphonique, plus de réunions ni de conférences manquées. Avec la plateforme Tadeo VRS, la communication entre employés sourds et entendants est désormais possible et facile. Sur site, à distance ou à domicile, Tadeo VRS s'adapte à tous les contextes de travail.

Grâce à Tadeo VRS, les personnes sourdes ou malentendantes peuvent communiquer par téléphone, avoir des conversations et participer à des réunions et des conférences en personne ou à distance. Ce dispositif possède toutes les fonctionnalités d'un outil de communication classique avec une interface intuitive.

Tadeo s'adresse aussi bien aux entreprises qu'aux indépendants.

Accessibilité des institutions publiques ou privées aux personnes sourdes, malentendantes ou parlant une langue étrangère

Grâce à la plateforme SRV de Tadeo, une institution publique ou privée peut être accessible aux personnes sourdes ou malentendantes et aux étrangers, depuis l'appel téléphonique jusqu'à l'accueil sur place.

Le service de relais vidéo Tadeo VRS offre un moyen complet, entièrement accessible et égalitaire d'accéder à l'information.

Pour les appels téléphoniques, la personne sourde ou malentendante se connecte à la plateforme pour accéder à des interprètes, des transcripteurs ou des traducteurs, qui commencent alors l'appel avec l'institution choisie. De l'autre côté, il suffit de décrocher le téléphone. Il s'agit d'un appel téléphonique classique.

Pour les échanges en face à face, la personne sourde se présente avec l'application Tadeo VRS et, via la plateforme, elle peut communiquer avec son interlocuteur en temps réel.

Si la personne sourde ou malentendante ou une personne étrangère se présente sans l'appareil, l'établissement prend le relais et se connecte à une application métier.
Cette application permet d'accéder à la plateforme des traducteurs en un clic, en libre-service ou sur réservation.

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